Najczęściej zadawane pytania

• Jak mogę zaufać jakości Waszych usług?

  Możesz całkowicie zaufać jakości naszych usług. Od założenia w 2019 roku specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań prezentowych dla firm na całym świecie. Współpracujemy z firmami na całym świecie i otrzymujemy tylko doskonałe recenzje. Nasz zespół założycielski ma 12 lat bogatego doświadczenia w branży, głęboko rozumiejąc potrzeby klientów korporacyjnych i oferując usługi najwyższej jakości. Posiadamy profesjonalny zespół w zarządzaniu łańcuchem dostaw, projektowaniu, doradztwie przed sprzedażą oraz obsłudze po sprzedaży. Szczerze mamy nadzieję na możliwość współpracy z Tobą.

• Czy wasze ceny są konkurencyjne?

  Absolutnie! Mamy głębokie i długotrwałe partnerstwa z naszymi dostawcami. Dzięki tym silnym relacjom i dużym wolumenom zakupów, możemy oferować bardzo konkurencyjne ceny. Jako firma zobowiązana do zapewniania usług wysokiej jakości, pobieramy tylko rozsądne zyski, aby utrzymać zdrowe operacje i kontynuować doskonalenie naszych usług.

• Jakie metody wysyłki wspieracie? Do jakich krajów i regionów możecie dostarczać?

  Wspieramy transport morski, lotniczy i kolejowy. Możemy dostarczać do większości krajów i regionów na całym świecie. Możesz wysłać swój adres dostawy i zamierzone produkty do zakupu do naszego doradcy ds. obsługi klienta w celu konsultacji. Na podstawie rodzaju produktu, ilości i oczekiwanego czasu dostawy, polecimy najbardziej opłacalne rozwiązanie. Możesz skontaktować się z naszym doradcą ds. obsługi klienta za pośrednictwem e-maila, WhatsApp lub przycisku "Zapytanie" na stronie szczegółów produktu.

• Jak Złożyć Zamówienie? Jak Przesyłać Prośby o Personalizację?

  Dla produktów z wyświetlaną ceną, możesz bezpośrednio wybrać ilość i złożyć zamówienie. Podczas składania zamówienia prosimy o uwzględnienie wymagań dotyczących personalizacji w sekcji uwag. Nasz konsultant ds. obsługi klienta sprawdzi twoje zamówienie i wkrótce skontaktuje się z tobą, aby potwierdzić szczegóły. Dla produktów bez wyświetlanej ceny, będziesz musiał wysłać formularz "Zapytanie" na stronie, aby poprosić o wycenę. Nasz konsultant ds. obsługi klienta odpowie ci w ciągu 24 godzin roboczych.

• Co mogę dostosować w moim zamówieniu?

  Oferujemy opcje personalizacji, takie jak wzory, tekst, opakowanie, etykiety, kolory i kształty. Ostateczna personalizacja będzie zależeć od wybranego produktu i ilości. Prosimy o przesłanie szczegółowych wymagań do naszego doradcy ds. obsługi klienta w celu konsultacji. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem e-maila, WhatsApp lub przycisku „Zapytanie” na stronie szczegółów produktu.

• Jakie są dostępne metody płatności?

  Dla zamówień poniżej 300 USD lub równowartości, możesz wybrać płatność kartą kredytową online lub offline przelewem bankowym. Dla zamówień powyżej 300 USD lub równowartości, płatność można obecnie dokonać tylko przelewem bankowym offline.

• Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane? Jak mogę śledzić status mojej przesyłki?

  Szacowany czas wysyłki jest wyświetlany na każdej stronie produktu. Zamówienia na produkty dostępne w magazynie zostaną wysłane w określonym terminie. Czas wysyłki dla produktów na zamówienie oraz artykułów niedostępnych będzie przekazany przez przedstawiciela obsługi klienta.

• Co powinienem zrobić, jeśli otrzymane przedmioty mają problemy?

  Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z produktami z Twojego zamówienia. Prosimy o przesłanie nam zdjęć produktów i kodów kreskowych ze swojego zamówienia za pośrednictwem e-maila lub czatu, abyśmy mogli zaoferować plan rekompensaty i rozpocząć formalne dochodzenie.